Capacitador N2 Call Center
1 VacantesCallcenter en Montes de Oca, San José
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Montes de Oca
- Activo desde: 18/03/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
- Años de Experiencia: 1
Objetivo del Puesto:
Formar las habilidades necesarias y preparar al personal de servicios y atención directa con el cliente contractual mediante la realización de capacitaciones y cursos interactivos que les permitan cumplir con sus tareas, ser exitosos en su puesto y brindar un servicio al cliente de excelencia así como desarrollar el cronograma de capacitación del área que se defina.
Indispensable:
Mínimo un 1 año de estudios en Ingeniería en Telemática, Informática, Sistemas o Electrónica.
Técnico Medio de CTP o INA en especialidad de telecomunicaciones, telemática, informática, electrónica, soporte técnico, CCNA (cuatro módulos) o it esencial.
12 meses de experiencia en servicio al cliente o call center.
Disponibilidad para trabajar en San José, San Pedro.
Conocimiento básico en paquete office.
Deseable:
Capacitación en Formador de Formadores o similares.
Contar con experiencia en manejo de personal.
**Si desea aplicar a la posición debe de adjuntar en su curriculum la hoja de delincuencia vigente.
La información proveída será utilizada por NETCOM para asuntos estrictamente relacionados con las distintas etapas de nuestro proceso de atracción y selección en conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Ley Nº8968.