Publicado el 26 de octubre
Técnicos(as) de Soporte
Sistemas · La Unión, Cartago
1 Cantidad de Vacantes
Descripción
- Brindar soporte técnico remoto y atención a usuarios.
- Recibir, registrar y dar seguimiento a incidencias mediante herramientas de gestión de tickets.
- Realizar diagnósticos iniciales de problemas de software, hardware y conectividad.
- Atender consultas relacionadas con sistemas, equipos y periféricos.
- Escalar las incidencias que requieran soporte especializado.
- Dar seguimiento a los casos hasta su resolución, cumpliendo con los niveles de servicio establecidos.
- Mantener una comunicación clara y oportuna con los usuarios.
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.