Tecnico Soporte B2B
1 VacantesSistemas en San José, San José
- Salario: 700.000,00 C (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: San José
- Activo desde: 09/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
- Años de Experiencia: 2
Brindar soporte técnico a los servicios activos del parque de empresas y negocios.
Fungir como Nivel 2 en la matriz de escalamiento del NOC empresarial B2B (GICS)
Solucionar las averías escaladas por el GICS de forma remota o en sitio.
Coordinar las actividades de revisión y reparación de las ultimas millas con los proveedores correspondientes (Fibra Óptica o Microonda).
Y otras funciones necesarias para el departamento.
- Conocimientos sobre la arquitectura y nodos de redes de telecomunicaciones.
- Conocimientos en medios de trasmisión (Fibra Óptica, Microondas.
- Conocimientos en redes IP, WiFi, VoIP.
- Conocimientos de protocolos de comunicación de datos (OSPF, BGP, MPLS)
- Conocimientos básicos en PBX y protocolos de telefonía (SIP, TDM, H323)
- Conocimientos en gestión de proyectos.
- Conocimientos en cableado estructurado.
- Conocimientos básicos de electricidad AC y DC.