Supervisor de Cobros
1 VacantesCallcenter en Tibás, San José
- Salario: 550 000,00 ₡(Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Tibás
- Activo desde: 02/06/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
- Años de Experiencia: 1
Salario base + Comisión
Requisitos:
- Estudiante activo universitario (ciencias sociales, económicas, STEM).
- Conocimiento en Excel Intermedio/Avanzado (cruces, tablas dinámicas, gráficos, etc.)
- Experiencia en call center.
- Conocimiento de procesos y regulaciones en el ámbito de cobranza.
- Buena redacción y ortografía.
Habilidades blandas:
- Comunicación afectiva y asertiva.
- Orientación al cliente y capacidad de establecer relaciones de confianza.
- Habilidades de negociación y resolución de conflictos.
- Capacidad de análisis y síntesis de información.
- Organización y planificación.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Sentido de urgencia.
- Proactividad e iniciativa.
Funciones:
- Gestión de proyectos, monitoreo general del proyecto.
- Asignación de tareas.
- Velar por el cumplimiento de estrategias
- Elaboración de reportes.
- Seguimiento a indicadores.
- Generación de cronogramas de mensajerías.
- Comunicacion con el cliente.
- Análisis de reportería.