Supervisor (a) Centro de contacto

1 Vacantes
Publicado el 05 de marzo en

Callcenter en San José, San José

Descripción
  • Salario: 545 000,00 â‚¡ (Mensual)
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Callcenter
  • Localidad: San José
  • Activo desde: 05/03/2025
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
  • Años de Experiencia: 2

DESCRIPCIÓN GENERAL:
Gestionar y liderar el equipo de trabajo asignado de manera eficiente y oportuna, así como los servicio y/o proyecto, evaluando periódicamente su desempeño y procurando gestionar el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores, así como el cumplimiento de los objetivos empresariales.

Requisitos:
Indispensable
Bachillerato universitario concluido en Administración de Empresas, Dirección Empresa o Ingeniería industrial
Experiencia mínima de 2 años en manejo de personal call center
Manejo Intermedio de excel
Disponibilidad de horarios rotativos
Disponibilidad para trabajar en Zapote


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NETCOM es un grupo empresarial con casa matriz en Panamá y oficinas en Costa Rica;que se dedica a la comercialización de soluciones de infraestructura de voz, datos, video, contact center, así como soluciones Carrier Class.Contamos con una vertical de servicios de call center ubicada en Costa Rica, con más de 1200 posiciones de agentes y desde la cual le brindamos servicio a varios clientes en la región.Somos Partner Platinum y Partner Services Expert de AVAYA para la región, lo que nos habilita como un canal altamente especializado para brindar servicios de implementación y mantenimiento en Comunicaciones Unificadas y Contact Center en plataformas AVAYA. Localizada en San José, San José.
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