Soporte técnico y de impresión certificado MEP

-Deben ser graduados de colegio técnico profesional especializado en mantenimiento de equipo computacional, telemática, u otro ateniente a las funciones, o institución gubernamental de formación técnica, por ejemplo: INA o FUNDATEC, o Técnico de Instituto privado avalado por el MEP debiendo aportar los títulos académicos correspondientes.

-Diagnóstico de impresoras en tecnologías láser, led y otros.
-Atender y resolver los reportes diarios generados por los usuarios a través de los diversos medios de comunicación que posee la Institución, tales como: tickets del sistema de mesa de ayuda, telefonía IP, mensajería electrónica, correo electrónico y en sitio
- Verificar, atender y dar seguimiento de forma diaria y continua a las solicitudes de servicios (tickets) generadas por los usuarios en el sistema mesa de ayuda.
-Aplicar los procedimientos establecidos por la Dirección de Sistemas de Información en equipo, software y usuarios donde lo amerite.
-Debe poseer certificado del fabricante Hewlett Packard, Dell o Lenovo en diagnóstico, mantenimiento y reparación del equipo de cómputo de estas marcas.
-Debe poseer certificado en diagnóstico, mantenimiento y reparación de impresoras con tecnología: láser, LED, inyección de tinta y matricial, en al menos una de las siguientes marcas Lexmark, Hewlett Packard y Epson.
-Deben contar con experiencia de al menos 2 años o más en el mantenimiento y reparación de equipo de cómputo, así como también de impresoras con tecnología: láser, LED, inyección de tinta y matricial. aportar: