Soporte Técnico en Planillas Software SaaS
1 VacantesAtención al cliente en San José, San José
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: San José
- Activo desde: 07/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
- Años de Experiencia: 3
- Disponibilidad de viajar: Si
Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y conocimiento en el área de planillas. La persona seleccionada será responsable de brindar asistencia remota a nuestros clientes, resolviendo incidencias, capacitando usuarios y asegurando el correcto funcionamiento de nuestras soluciones de software.
Tareas
Brindar soporte técnico a usuarios de los softwares desarrollados por la empresa.
Resolver problemas relacionados con ambientes de Windows, redes y SQL Server.
Asistir a los clientes a través del teléfono, correos electrónicos y sesiones virtuales.
Preparar y realizar presentaciones técnicas presenciales y virtuales utilizando diversas herramientas y software.
Mantenerse actualizado y aprender sobre sistemas tipo SaaS (Software as a Service).
Documentar y registrar todos los problemas y soluciones en la base de datos de soporte.