Recepcionista Hotel Balmoral San José, centro.
1.Acoger y recibir a los huéspedes.
2.Realizar el check-in y check-out correcto. Solicitar documentación a cada huésped y asignar y entregar llaves a los huéspedes así como solicitarlas en el check-out.
3.Atención teléfonica de clientes internos y externos.
4. Preparar la cuenta, incluyendo gastos adicionales y realizar el cobro.
5. Gestionar las reservas y cancelaciones, que se reciben, por llamada, correo o internet.
6.Dar respuesta a las peticiones, dar información que soliciten, promover los servicios que ofrecemos dentro del hotel.
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