Recepcionista/Administrativo de Atención al Cliente San José

Objetivo y Naturaleza del Puesto:

El propósito principal del puesto de recepcionista es garantizar que todos los visitantes se sientan bien recibidos, confortables y apreciados durante su gestión en la empresa. La finalidad de este rol también involucra una combinación de responsabilidades de recepción y administrativas. El anfitrión o esta persona actuará como la primera impresión de la organización para los visitantes y clientes, por lo tanto, su actitud, disposición para colaborar y habilidades para resolver problemas son esenciales para alcanzar el éxito en esta función.

Responsabilidades:
1-Iniciar y concluir la jornada laboral, asegurando la apertura y cierre de la oficina.
2-Garantizar el orden en la recepción y en las instalaciones.
3-Acoger, asistir y resolver consultas tanto de visitantes externos como internos.
4-Abordar consultas y resolver quejas de manera proactiva y cortés.
5-Dirigir eficientemente las comunicaciones entrantes, transmitir mensajes y coordinar la atención adecuada con los departamentos correspondientes.
6-Administrar la recepción y envío de paquetes de manera eficiente.
7-Ejecutar labores administrativas tales como : la elaboración de informes de inventario, registro de movimientos de materiales y gestión de archivos documentales.
8-Supervisar y mantener el inventario de suministros de oficina, realizando pedidos según sea necesario para garantizar la continuidad operativa.
9-Actualizar y mantener registros al dia.
10-Gestionar y controlar los gastos operativos de la oficina, además de cumplir con cualquier otra encomienda empresarial compatible con las responsabilidades del puesto.

Requisitos:
1-Experiencia previa demostrable como recepcionista o en roles similares.
2-Conocimientos prácticos en el manejo de equipos de oficina como fax, impresora, herramientas como correo y agenda.
3-Familiaridad con procedimientos de gestión de oficina y conceptos básicos de contabilidad.
4-Dominio del inglés a nivel de entender textos o poder remitir algún mensaje.
5-Excelentes habilidades en MS Office, especialmente en Word y Excel.
6-Fuertes habilidades sociales y comunicativas para interactuar efectivamente con una variedad de personas.
7-Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y resolver problemas de manera eficiente.
8-Orientación hacia la atención al cliente y disposición para brindar un servicio excepcional.
10-Título de Bachillerato en educación media