Monitoreador de Centros de Seguridad Turno Tarde

Se requieren Operadores de Centros de Experiencia y Oficiales de Seguridad física, quienes tendrán dentro de sus principales funciones:



Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos.
Recepción de novedades provenientes del horario nocturno. ? Gestión sobre el correo electrónico. ? Comunicación con los oficiales de seguridad de los diferentes puestos enfocado a recabar información operativa, novedades o anomalías. ? Monitoreo y acompañamiento por CCTV al personal de los Centros de Experiencia durante horarios de atención al cliente. ? Proceso de apertura de los Centros de Experiencia mediante el Sistema Arteco. ? Desarrollar labores de monitoreo CCTV, controles de acceso vía remoto, activaciones de alarma para la ejecución de procedimientos en situaciones normales y de emergencia que se presenten en el turno (Hik-Central, Arteko, Axis y IVMS -4200). ? Promover el cumplimiento de las normativas y procedimientos de la empresa a personal administrativo, técnico y tercerizado.
- Ejecutar el Control de Accesos a sitios Técnicos. ? Capacitación de oficiales de Seguridad física y operadores SOC de nuevos ingresos. ? Gestión de accesos físicos a oficinas e instalaciones para personal administrativo, técnicos y personal tercerizado. Activación del protocolo ante situaciones de riesgo en Centros de Experiencia ? Gestión y elaboración de órdenes de trabajo para mejoras por daños en la infraestructura de las instalaciones de Tigo Servicios Generales. ? Gestión sobre órdenes de trabajo para mantenimientos preventivos y correctivos de los sistemas de seguridad electrónica. ? Elaboración de informes por incidentes operativos. ? Gestión y monitoreo de los sistemas de seguridad electrónica. ? Investigaciones internas.