Líder de Tienda

Descripción del puesto
Líder de Tienda
Resumen del Puesto
¡Únete a Nuestro Equipo! ? líder de Tienda
Estamos en la búsqueda de un líder de Tienda que quiera formar parte de nuestro equipo.
Si tienes experiencia como Encargado, Manager, líder o Administrador de tienda de Retail (Ropa, textiles, accesorios, calzado.) Envía tu Solicitud.

Funciones principales:

- Registrar adecuadamente las devoluciones y controles de calidad, realizando el procedimiento respectivo.
- Realizar el correcto registro y aplicación de descuentos según políticas.
- Realizar el cierre diario de ventas con la impresión de soportes y anexos requeridos (Vouchers, consignaciones, consignaciones fax), asegurando el envío oportuno al área financiera.
- Recibir y registrar el producto nuevo en el sistema para asegurar la precisión de los inventarios de la tienda.
- Atender a los clientes con disposición y actitud positiva, asegurando un trato respetuoso y profesional en todo momento.
- Cumplir con los objetivos y metas de venta asignadas.
- Asegurar que todos los productos cuenten con etiquetas visibles que los identifiquen correctamente.
- Garantizar que los precios de los productos y promociones estén actualizados y bien exhibidos en la tienda.
- Realizar los ajustes necesarios según cambio en promociones o colecciones.
- Asegurar la reposición constante de mercancía en todas las secciones de la tienda.
- Informar al coordinador telas sobre necesidades de inventario o productos que solicitan los clientes y que no están disponibles en la tienda.
- Planificar y ejecutar estrategias para cumplir con los objetivos comerciales de la tienda.
- Analizar y comunicar los indicadores de rendimiento comercial, motivando al equipo hacia la mejora continua (ticket Promedio, Valor prenda promedio, venta por unidades, convertibilidad).
- Organizar la recepción de productos nuevos y asegurar que sean exhibidos.
- Resolver imprevistos de manera proactiva, manteniendo el funcionamiento adecuado de la tienda y el servicio al cliente.
- Motivar y guiar al equipo en el cumplimiento de metas y objetivos, proporcionando retroalimentación constante.
- Gestionar los turnos y horarios del equipo, optimizando la cobertura de la tienda en todo momento.
- Atender las peticiones o reclamaciones de los clientes con profesionalismo y eficacia, representando los valores de la empresa.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 1 año en posición similar.
- Excelentes habilidades de trabajo en equipo, comunicación y servicio al cliente y liderazgo.
- Capacidad de liderazgo, gestión de equipo, orientado al cliente y habilidad en la resolución de problemas.