Jefe de proyecto Call Center
1 VacantesCallcenter en Montes de Oca, San José
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Montes de Oca
- Activo desde: 28/03/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 4
Garantizar el éxito y la eficiencia en la ejecución de los proyectos relacionados con el centro de llamadas, asegurandose de que los proyectos se ejecuten de manera eficiente, se logren los resultados esperados, y que se mantenga un alto nivel de calidad en la atención al cliente.
Requisitos:
** Bachillerato en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Sistemas de Información, Ingeniería en Procesos o Ingeniería de Calidad.
** 4 años de experiencia en posiciones de Supervisión en Call Center.
** Conocimiento de la Suite de Office.
** Certificación de un organismo internacional especializado en mejores prácticas para Centro de Contactos (COPC, ISO).
La información proveída será utilizada por NETCOM para asuntos estrictamente relacionados con las distintas etapas de nuestro proceso de atracción y selección en conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Ley Nº8968