Ingenieros de Postventa Networking Senior
1 VacantesSistemas en San José, San José
- Salario: A convenir
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: San José
- Activo desde: 15/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 5
- Disponibilidad de viajar: Si
Bachillerato Universitaria en Informática, Electrónica u otra carrera vinculada con la Tecnología de Información.
Certificaciones vigentes e indispensables: Palo Alto - Networks Certified Network y Security Administrator (PCNSA).
Deseables: Palo Alto - Networks Certified Network y Security Engineer (PCNSE)
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años como Ingeniero en post venta senior, 5 años de experiencia como en el área de post ventas y soporte.
- Conocimiento de equipos F5 (No certificación)
- Conocimiento a nivel de Rirewall (No certificación)
- Preferiblemente certificaciones en Networking pero enfocado en redes.
Funciones:
- Realizar labores de mantenimiento preventivos y correctivos de los equipos a clientes.
- Dar atención ?in situ?, vía telefónica o electrónica de consultas técnicas y/o fallas de los equipos instalados a los clientes actuales.
- Elaborar reportes de atención internos e informes técnicos para los clientes de todo servicio que se les brinde.
- Seguimiento de los proyectos a través de Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 y el Sistema de Seguridad de la Información ISO 27001