Ubicación: Rohrmoser, Pavas, San José, Costa Rica
Modalidad: Presencial (Oficentro Torre Cordillera)
Jornada: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (40 hrs/semana)
Tipo de Contrato: Indefinido / Tiempo completo
Misión del Puesto
Asegurar la continuidad operativa, implementación y optimización de las redes IP del cliente en el sector de telecomunicaciones, garantizando una documentación técnica precisa, resolución eficiente de incidentes y el cumplimiento riguroso de las normativas de ciberseguridad y niveles de servicio.
Principales Funciones
Proporcionar documentación técnica detallada de ingeniería para las operaciones de red (nuevas implementaciones, ampliaciones y despliegue de nuevas tecnologías).
Diagnosticar, escalar y resolver de forma oportuna incidentes o interrupciones del servicio derivados de actividades de red.
Registrar y reportar rigurosamente todos los cambios en la infraestructura de red, evidenciando los despliegues de hardware y software efectuados.
Garantizar el cumplimiento oportuno de los procesos internos y los estándares operativos establecidos por el cliente.
Colaborar y compartir conocimientos técnicos con el equipo y áreas de TI, velando por las políticas y normas de ciberseguridad.
Participar y coordinar reuniones técnicas para la presentación de avances de proyectos, planificación de actividades y retroalimentación técnica.
Requisitos del Perfil
Educación:
Estudiante avanzado o Bachiller Universitario en Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Ciencias de la Computación o carreras afines.
Certificaciones y Idiomas:
Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (B2 obligatorio).
Certificaciones Requeridas: CCNA, HCNA o JNCIA.
Certificaciones Deseables: CCNP, HCNP o JNCIS-SP.
Experiencia Laboral:
Mínimo 2 años de experiencia comprobable en:
Implementación de redes IP.
Soporte técnico/atención a clientes en arquitectura de redes IP.
Diseño e integración de soluciones de red IP.
Conocimientos Técnicos Requeridos:
Protocolos y Tecnologías Base: STP / MSTP / RSTP, VLAN, IPv4, NAT.
Enrutamiento y MPLS: OSPF, IS-IS, BGP, MPLS, LDP, RSVP.
VPNs de Red: L3VPN, L2VPN.
Conocimientos Deseables / Valorados:
Conocimiento en IPv6 (OSPFv3, IS-IS, BGP4+).
Tecnologías de Nueva Generación: Segment Routing (SR / SRv6 / SRv6-Policy), EVPN, VXLAN, CGNAT.
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