Embajadora de Marca y Servicio al Cliente San José Sabana Norte

Prestiigiosa empresa de productos de belleza y salud por catalogo busca a su siguiente embajadora de Servicio al Cliente.

Responsable de brindar atención y soporte presencial a todos los socio/as (vendedores por catalogo) que visitan la oficina, direccionarlos a la Tablet para autogestión y apoyandolos en la realización de sus pedidos y diferentes gestiones en la herramienta (Ingreso de perfil completo del socio, actualización de datos, pagos, tokens, ingreso de consultas, pagos, nuevos requisitos, etc.)

Siendo la responsable de brindarles atención personalizada y apoyo durante toda su visita y posteriormente dar soporte en el tracking de sus pedidos y gestiones ingresadas (monitoreo de casos, reporte mensual, customer ticket, kardex y poductos agotados).

REQUERIMOS:
-Experiencia previa indispensable de 2 años en servicio al cliente presencial (alto volumen de clientes al mismo tiempo).
-Experiencia previa manejando CRM o sistemas de manejo de clientes a través de tablet o computadora (Punto de venta, Intranet y Helpbit).
-Experiencia en manejo de cobros con POS.
-Excelentes habilidades de servicio al cliente, amabilidad y proactividad.
-Disponibilidad de laborar en San José Sabana Norte
-Disponibilidad de laborar en horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. / Sábados de 09.00 a 13.00 hrs.

OFRECEMOS:
-Salario 400,000 Colones mensuales
-Excelentes beneficios adicionales a la ley
-Oportunidad de pertenecer a una empresa con presencia mundial
-Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento
-Disponibilidad de laborar en horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. / Sábados de 09.00 a 13.00 hrs.