Ejecutivo de Atención Digital gam

1 Vacantes
Publicado el 07 de mayo en

Sistemas en San José, San José

Descripción
  • Salario: 400.000,00 C (Mensual)
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: San José
  • Activo desde: 07/05/2024
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
  • Años de Experiencia: 1

FUNCIONES PRINCIPALES
1. Brindar asesoría a los clientes potenciales, existentes o internos de las distintas ofertas comerciales, procesos y
canales de la empresa.
2. Atender, escalar y resolver los problemas que el cliente presente con los distintos productos celulares, internet,
televisión y nuevos lanzamientos brindado constante seguimiento para actualizar al cliente de la resolución de su
reclamo.
3. Retener a los clientes que desean retirar su línea y ofrecer al cliente distintas opciones de venta de paquetes, venta de líneas nuevas, renovaciones de acuerdo con los escenarios.

Experiencia
1 año de experiencia en Atención al Cliente (Call Center, Chats Asistidos, Redes Sociales y presencial).
Disponibilidad de horarios rotativos.
(Deseable) ingles intermedio.


Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

Atento Servicios Costa Rica S.A.
Atento es la compañía líder en BPO (Business process Outsourcing) y CEM (Customer Experience Management) en América Latina y España y la única en su sector reconocida como unas de las 25 mejores multinacionales para trabajar, según Great Place to Work.En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.Logramos esto por medio de experiencias diferenciadas que generan valor a los clientes y las compañías. Estas experiencias se logran a través de un modelo único que combina personas, soluciones y canales.En El Salvador operamos desde hace 17 años, y desde el inicio, en 1999, hemos sido una empresa pionera en el mercado de Contact Center.Las soluciones onshore y offshore de Atento son la base de nuestro negocio en el país, convirtiendo a la compañía en un referente en el sector de BPO / CEM. Esto asegura nuestro posicionamiento como empresa líder e importante proveedor para empresas norteamericanas que buscan soluciones de CRM/BPO off o nearshore.Por onceavo año consecutivo Atento es una de las 25 Mejores Multinacionales para trabajar en El Salvador. Adicionalmente, por octavo año consecutivo Atento es una de las mejores Multinacionales para trabajar en América Latina y en el mundo según la certificación Great Place to Work® Localizada en San José, San José.
Más empleos en Atento Servicios Costa Rica S.A.
Comparte el Aviso