Ejecutivo de Atención Digital gam
1 VacantesSistemas en San José, San José
- Salario: 400.000,00 C (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: San José
- Activo desde: 07/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
- Años de Experiencia: 1
FUNCIONES PRINCIPALES
1. Brindar asesoría a los clientes potenciales, existentes o internos de las distintas ofertas comerciales, procesos y
canales de la empresa.
2. Atender, escalar y resolver los problemas que el cliente presente con los distintos productos celulares, internet,
televisión y nuevos lanzamientos brindado constante seguimiento para actualizar al cliente de la resolución de su
reclamo.
3. Retener a los clientes que desean retirar su línea y ofrecer al cliente distintas opciones de venta de paquetes, venta de líneas nuevas, renovaciones de acuerdo con los escenarios.
Experiencia
1 año de experiencia en Atención al Cliente (Call Center, Chats Asistidos, Redes Sociales y presencial).
Disponibilidad de horarios rotativos.
(Deseable) ingles intermedio.