Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente Intensa Heredia
1 VacantesAtención al cliente en San José, San José
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: San José
- Activo desde: 22/03/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
- Años de Experiencia: 3
Intensa Instituto de Idiomas, busca una persona que brinde servicio al cliente presencial, por correo y por teléfono, para sus programas de español, portugués e inglés, en el horario de Lunes a Viernes 12:20 pm - 9:20 pm y Sábados de 8:30 am a 12:30 pm en nuestra sede de Heredia en Plaza Bratsi.
Requisitos:
- Mínimo tres (3) años de experiencia similar.
- Experiencia en institutos de educación, idiomas o similares deseable.
- Manejo de programas de CRM deseable, pero no indispensable.
- Nivel básico del idioma inglés y/o portugués deseable.
Resumen de funciones:
- Atención al cliente presencial, vía correo electrónico y telefónica.
- Administración de base de datos de los clientes.
- Acompañar a los clientes con su proceso de registro.
- Seguimiento al proceso del estudiante activo (cobros, coordinación de pruebas de ubicación y diagnósticos).
- Manejo de caja chica.
- Ejecutar tareas administrativas derivadas de sus funciones.