Asistente de Servicios Generales / Operaciones

Área: Infraestructura, Seguridad, Administración y Operaciones
Departamento: Servicios Generales y Seguridad Corporativa
Reporta a: Jefatura Administrativa / Dirección de Operaciones

Objetivo del Puesto:
Brindar soporte técnico y operativo en mantenimiento, seguridad, logística interna y tareas administrativas, asumiendo además la supervisión directa del personal de seguridad. Este puesto es clave para asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones, el cumplimiento de las normas de seguridad, la continuidad operativa y el resguardo de los activos de la empresa.

Funciones Principales:
1. Mantenimiento y Servicios Generales:

Ejecutar y coordinar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en infraestructura, mobiliario, instalaciones eléctricas y equipos básicos.

Supervisar la limpieza y el orden de todas las áreas de la empresa.

Coordinar con proveedores externos para trabajos técnicos o servicios contratados.

Gestionar inventarios de materiales, herramientas y suministros generales.

2. Seguridad Física (Responsable del Área):

Supervisar al personal de oficiales de seguridad, asignando turnos, funciones y verificando el cumplimiento de protocolos.

Controlar y verificar los registros de ingreso y salida de personas, vehículos y equipos.

Monitorear sistemas de videovigilancia y alarmas, y asegurar su correcto funcionamiento.

Realizar rondas de inspección de seguridad, identificando riesgos y reportando hallazgos.

Ejecutar o coordinar simulacros de evacuación, emergencias y capacitaciones básicas en seguridad.

3. Administración y Operaciones:

Elaborar y mantener actualizadas las bitácoras, reportes técnicos, controles de mantenimiento y seguimiento de tareas.

Coordinar diligencias externas y mensajería institucional.

Apoyar en el control de activos, inventarios operativos y compras menores.

Brindar soporte a las áreas operativas con tareas logísticas o de acondicionamiento físico de espacios.

Requisitos:
Formación Académica:

Estudiante de administración de empresas o carrera afín

Certificaciones en salud ocupacional, control de accesos, o gestión de instalaciones (deseable)

Experiencia:

Mínimo 2 años en puestos similares

Experiencia en supervisión de personal, preferiblemente en seguridad o mantenimiento

Conocimientos:

Seguridad física, rondas, control de accesos y manejo de situaciones de riesgo

Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico)

Coordinación de equipos y gestión de recursos operativos

Habilidades:

Liderazgo y supervisión de equipos

Responsabilidad, iniciativa y criterio técnico

Organización y seguimiento de tareas

Comunicación efectiva y discreción

Actitud de servicio y trabajo bajo presión