Asesor de Servicio Bancario Multisucursal Swat

Descripción del puesto:
Ofrecer y entregar productos y servicios a través de diversas plataformas, alineado a las políticas de la organización.
Aplicar lineamientos de calidad, control y cumplimiento regulatorio (SOX, manejo de información sensible).
Capacitarse continuamente en productos, servicios y herramientas digitales para asesorar eficazmente a los clientes.
Atender necesidades del cliente promoviendo metas de servicio, digitalización, migración y vinculación.
Realizar transacciones de caja tradicional y migrar a medios digitales para mayor eficiencia.
Brindar atención multicanal para mejorar la satisfacción y rentabilidad del cliente.
Impulsar la estrategia de digitalización y autoservicio mediante capacitación al cliente.
Identificar y perfilar clientes para incrementar su contribución y fidelización.
Dar seguimiento a gestiones y compromisos adquiridos, asegurando cumplimiento en tiempo.
Requisitos del perfil:
Bachillerato en educación media.
Estudiante activo de la carrera de Administración (deseable).
Conocimientos en el paquete de Office, especialmente Excel y Word.
Experiencia mínima comprobada de seis meses en puestos similares o bancarios (deseable)
Disponibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones en GAM y zonas rurales (hasta por una semana).

Detalles de la posición:
Horario 48 horas semanales: Lunes a Viernes 8:00 am a 5:30 pm/ 9am a 6:30 pm ó 10:00 am a 7:30 pm
Sábado ó Domingo: 8:00am a 1:00 pm/ 9:00 am a 2:00 pm ó 12:00 p.m. a 5:00 p.m.
Ubicación base: San José, Calle Blancos. Se requiere disponibilidad para giras fuera del GAM con pago de horas extras y viáticos.
Contrato: Temporal a Enero 2026.
Modalidad: Presencial.
Contrato temporal hasta Enero del 2026