Asesor(a) de Servicio al Cliente con experiencia en Chats
1 VacantesCallcenter en Curridabat, San José
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Curridabat
- Activo desde: 05/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
- Años de Experiencia: 2
Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor(a) de Medios Alternos encargado de brindar un servicio de excelencia por los diferentes medios de contacto (llamadas, correos electrónicos, redes sociales, chats u otros), seguimiento de gestiones de los clientes actuales y potenciales de nuestros servicios.
Responsabilidades
Brindar atención al cliente con relación a los productos y servicios, regulaciones, políticas, entre otro tipo de información de interés.
Cumplir con los estándares de calidad y las metas establecidas por la Organización.
Reportar inconsistencias y errores en la plataforma.
Cumplir con cualquier otra función acorde al cargo.
Requisitos del Puesto
Nivel académico: Mínimo Bachillerato en Educación media.
Experiencia: Comprobable mínima de 2 años con experiencia en atención de chats.
Otros conocimientos o requerimientos: Excel intermedio, deseable conocimiento en Factura Electrónica, conocimiento de la norma de calidad COPC.