Analista de Soporte Junior
Ubicación: San José (Escazú)
Horario: Lunes a viernes (8:00 am - 5:00 pm)
Modalidad: Presencial
Salario: a convenir
Descripción del cargo:
Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte Junior para brindar apoyo técnico a usuarios internos y externos, asegurando la correcta operación de sistemas, equipos y aplicaciones tecnológicas de la compañía. Buscamos una persona proactiva, con vocación de servicio y deseos de crecer profesionalmente en el área de soporte y tecnología.
Funciones principales:
Brindar soporte a usuarios en servicios de telecomunicaciones (Móvil y fija)
Gestionar solicitudes con proveedores
Analizar costros y auditoria de facturación
Administrar inventario y garantizar la seguridad de la información
Requisitos:
Estudiante de bachillerato, licenciatura en administración o afines
experiencia en soporte interno (TI y telecomunicaciones es un plus)
Excel avanzado
Deseable: ServiceNow y/o Sap
Competencias:
Servicio al cliente.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo y proactividad.