Agente de Servicio al Cliente Senior
1 VacantesPublicado el 11 de junio en
Administración en Escazú, San José
Descripción
- Salario: 880 000,00 ₡(Mensual)
- Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
- Subcategoría Administración
- Localidad: Escazú
- Activo desde: 11/06/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 2
Funciones:
Llevar métricas de las quejas y consultas recibidas, para asegurar tiempos de respuesta del equipo de Servicio al Cliente oportunos a los clientes.
Brindar un servicio al cliente cordial y oportuno, revisando diariamente los diferentes medios disponibles para atención de consultas (redes sociales, correo, teléfono).
Recibir y solucionar las quejas de los clientes.
Requisitos:
Deseable Bachiller Universitario en Administración, Mercadeo, Publicidad o carrera afin
Manejo de herramientas de atención en redes sociales y CRM, ideal uso de Infobip. Uso y configuración de chatbots.
Manejo de Power BI
Manejo de Excel intermedio
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.
Pequeno Mundo
Empresa Lider en Retail a nivel nacional. Tienda por departamentos, con presencia en todo el pais. Lider en ofrecer los precios mas bajos del Mercado. Localizada en San José, Escazú.
Opciones del Aviso