Agente call center Soporte Técnico
1 VacantesCallcenter en Montes de Oca, San José
- Salario: 400 000,00 ₡(Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Montes de Oca
- Activo desde: 10/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
Agente telefónico de Soporte técnico Call Center
Objetivo: Brindar soporte técnico eficiente y de calidad a los clientes, resolviendo sus dudas e incidencias de manera oportuna y cordial. Contribuir a la satisfacción del cliente y a los objetivos del call center mediante el uso de habilidades en comunicación, resolución de problemas y conocimientos técnicos, mientras desarrollo profesionalmente en un entorno dinámico y orientado al servicio.
o Requisitos indispensables:
o Bachillerato en Educación Media.
o 6 meses de experiencia en Servicio al Cliente.
o 1 año de estudios universitarios en Ingeniería en Telemática, Informática, Sistemas o Electrónica.
o Contar con alguna de las siguientes condiciones:
- 6 meses de experiencia en Call Center.
- Título de técnico medio de CTP en telecomunicaciones, telemática, informática, electrónica, electrotecnia, electricidad o soporte técnico.
- Título técnico en telecomunicaciones, telemática, informática, electrónica, electrotecnia, electricidad o soporte del INA o un centro de enseñanza reconocido por el Consejo Superior de Educación de Costa Rica.
- Título técnico en especialidad de CISCO IT Esencial y CCNA.
o Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos en San Pedro, San José.
o Disponibilidad para trabajar 100% presencial.
La información proveída será utilizada por NETCOM para asuntos estrictamente relacionados con las distintas etapas de nuestro proceso de atracción y selección en conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Ley Nº8968