Soporte Técnico para PC Ingles y español

El soporte técnico desempeña un papel fundamental en el mantenimiento y cuidado de los sistemas informáticos. Esta posición requiere un nivel intermedio-avanzado de habilidades técnicas en hardware y software, así como experiencia en servicio al cliente.
Además de las habilidades técnicas mencionadas, se valorará la capacidad del candidato para trabajar por objetivos, priorizar tareas y mantener una actitud proactiva y orientada al cliente. Un buen sentido del trabajo en equipo y excelentes habilidades de comunicación son esenciales para este rol.
En resumen, el soporte técnico para PC desempeña un papel crucial en el funcionamiento eficiente de los sistemas informáticos de la empresa o cliente, sea interno, externo, brindando un soporte una solución a los problemas técnicos con alta calidad y garantizando la satisfacción del cliente en todo momento.

Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios o su equivalente en conocimiento en carreras relacionadas con Ingeniería de Sistemas y Afines.
- Dominio del inglés tanto conversacional como escrito avanzado
(Indispensable).
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares a tech support
- Experiencia en puestos de servicio al cliente, experiencia brindando
soporte técnico tanto presencial como remoto (Desde el sitio)

Habilidades técnicas:
- Sólidos conocimientos intermedios/avanzados de computación a nivel
técnico, tanto en hardware como en software, incluyendo
instalación/desinstalación de aplicaciones y drivers, entre otros.
- Experiencia en diagnosticar de PC: diagnóstico técnico.
- Conocimientos en redes.
- Capacidad para diagnosticar problemas y brindar soluciones de
manera efectiva (Troubleshooting)

Horarios de lunes a viernes, ventana de tiempo entre 6:00am a 7:00pm, 8 horas diarias, depende la franja horario USA.

Modalidad: 100% Presencial en Zona Franca America.