Customer Contact Advisor Frontline Heredia

Funciones:
Proporcionar respuestas profesionales y oportunas a las consultas de los clientes sobre el estado de los envíos, reservar llamadas de recogida utilizando el sistema de envío automatizado, proporcionar taridas tanto para los clientes que cotizan como para los que cobran, proporcionar normas de servicio utilizando el sistema y una guía manual.
Requisitos:
Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center
Inglés avanzado
Bachillerato en Educación Media (indispensable)
Velocidad mínima de escritura de 30 palabras por minuto (Typing)
Condiciones
Ubicación: Heredia, Belén El Cafetal
Contrato temporal: 6 meses
Transporte: Incluido gratuitamente los días de asistencia a la oficina
Horario Entrenamiento: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m., por 3 semanas
Posterior al entrenamiento: Horario flotante, con inicios entre 5:00 a.m. y 11:00 a.m. Posibles cambios de horario cada 10 días.