Cumplir con los objetivos del departamento para garantizar los resultados esperados en la gestión de flota.
Dar seguimiento a los trámites de colisiones, aseguradoras, juzgados y terceros, con el fin de liberar los vehículos y mantener la flota al día y libre de gravámenes al momento de la venta.
Gestionar, en conjunto con los Jefes de Estación (JE), Coordinadores de Zona (CZ) y encargados de estaciones, los trámites de permisos de funcionamiento, patentes y servicios públicos, asegurando que todas las estaciones del país cumplan con los requisitos establecidos por el gobierno para operar.
Atender, a través de los distintos medios de comunicación, las solicitudes y consultas de terceros, garantizando una atención adecuada y el correcto seguimiento de cada caso.
Actualizar los expedientes de colisiones de toda la flota, para dar seguimiento a los procesos de conciliación con terceros y juzgados.
Revisar los gravámenes de toda la flota, asegurando que se mantenga al día en trámites legales y en condiciones de circular sin inconvenientes.
Elaborar arreglos extrajudiciales y apersonamientos ante los diferentes juzgados, con el fin de conciliar, negociar y garantizar que la flota quede libre de gravámenes.
Contactar a terceros para solicitar información de los casos y presentarla a la jefatura inmediata, facilitando la conciliación y la toma de decisiones.
Apoyar al departamento en el ingreso de flota y en los trámites de marchamos, placas y DEKRA, garantizando el orden en la gestión de la flota.
Brindar apoyo a los distintos departamentos de la empresa en consultas legales, de trámites y operativas, ofreciendo un servicio de calidad al cliente interno.
