Supervisor de operaciones Con experiencia en hoteleria

El supervisor de operaciones es el responsable de planificar, organizar, coordinar, supervisar y evaluar las actividades y los procesos administrativos del Hotel Papagayo Golden Palms. Es responsable de los servicios del hotel, incluyendo la recepción, el área de limpieza y lavandería, las reservas, restaurante, el mantenimiento y la restauración; además, establece los estándares para la administración de personal, se encargan del servicio al huésped y atención al cliente de Hotel.

Funciones del puesto:
Garantizar que todas las áreas del hotel, como recepción, limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas, operen eficazmente. Esto incluye coordinar las actividades de estos departamentos y abordar cualquier problema que pueda surgir
Mejorar los sistemas, procesos y mejores prácticas de la gestión operativa
Ayudar para que los procesos de la organización sigan cumpliendo la ley
Contratar, formar y supervisar personal
Desempeñar actividades administrativas
Supervisar la calidad de los servicios y la satisfacción del cliente.
Ser el punto de contacto principal para abordar problemas o desafíos que puedan surgir durante la operación del hotel.
Colaborar con la dirección general en la planificación estratégica del hotel.

Requisitos:
Licenciatura en Administración, Hotelería y turismo, o un campo relacionado
Experiencia laboral demostrable como gerente de operaciones o en un puesto similar.
Poseer ingles intermedio-avanzado
Conocimientos sobre efectividad organizativa y gestión de operaciones
Excelentes capacidades comunicativas
Habilidad para el liderazgo
Excepcionales capacidades organizativas
Disponibilidad de residir en Guanacaste
Disponibilidad de horarios