Supervisor de Servicio al Cliente Con experiencia en Rent a Car
1 VacantesPublicado el 09 de mayo en
Hoteleria y Turismo en Alajuela, Alajuela
Descripción
- Salario: 750 000,00 ₡(Mensual)
- Categoría: Hotelería / Turismo
- Subcategoría Hoteleria y Turismo
- Localidad: Alajuela
- Activo desde: 09/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 2
- Disponibilidad de viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Supervisar al equipo de atención al cliente y reservaciones, asegurando altos estándares de servicio.
Coordinar y optimizar los procesos de atención al cliente en todas sus etapas.
Monitorear y dar seguimiento a las reservas, asegurando su correcta ejecución.
Atender y resolver escalamiento de reclamos o solicitudes complejas.
Asegurar la implementación y cumplimiento de procedimientos internos del área.
Coordinar la comunicación y cooperación efectiva con otros departamentos (Flota, Operaciones, Finanzas, etc.).
Generar reportes periódicos de desempeño del equipo y métricas de satisfacción del cliente.
Proponer mejoras en procesos y herramientas para elevar la experiencia del cliente.
Asegurar la formación continua del personal a su cargo.
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.
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Localizada en Alajuela, Alajuela.
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