Ericka Salazar Bojorge (Asistente Administrativa)

Publicado el 06 de agosto del 2019
Ericka Salazar Bojorge
  • Fecha Nacimiento: 02/02/1985
  • Estado Civil: Casado(a)
  • Localidad: Desamparados
  • Región: San José
  • Nacionalidad: Costa Rica
  • Situación Actual: Estoy buscando trabajo activamente
  • Disponibilidad de viajar:

Perfil Profesional

Amplia experiencia en servicio al cliente, labores asistenciales

Experiencia Laboral

  • Inversiones Jesan de Desamparados (Asesora de ventas institucionales)
  • Desde Abril 2019 - Hasta Junio 2019 Ejecutiva de cuentas institucionales, Atención telefónica a clientes, cotizaciones, Venta de productos de consumo masivo como Clorox, Kimberly Clark Profesional, SC Johnson, entre otros. Seguimiento a solicitudes de clientes, coordinación de rutas de entrega de productos, búsqueda y creación de nuevos clientes.
  • AGENCIA DE VIAJES GALAXY (Asesora de ventas)
  • Desde Noviembre 2017 - Hasta Marzo 2019 Atención telefónica y personal a clientes, cotizaciones, y grupos de viaje, venta y emisión de seguros de viaje, atención de cuentas corporativas. Manejo de sistema Amadeus y Sabre. Facturación de servicios mediante sistema Xperto. Asistente comunity Manager: Respuesta a las consultas y solicitudes de los clientes mediante el inbox de la página de Facebook. Contratación administrativa: encargada de Licitaciones mediante la plataforma Sicop: Presentación de ofertas, respuesta a subsanaciones,
  • Translogistica de Costa Rica LTDA (Asesora de ventas)
  • Desde Marzo 2009 - Hasta Mayo 2017 Atención telefónica y personal a clientes, cotizaciones, emisión y confirmación de boletos aéreos, mediante el sistema Amadeus y Tourcom, atención de reclamos por parte de pasajeros, cotizaciones y grupos de viaje, venta y emisión de seguros de viaje. Aeropuerto: Experiencia en servicio al cliente extranjero (idioma inglés) Reportes de ventas quincenales para el ICT, facturación mediante sistema TECAPRO. Asistente de Gerencia de ventas
  • Agencia de Viajes Colon (Asesora de ventas)
  • Desde Diciembre 2007 - Hasta Mayo 2008 Atención telefónica, Servicio al cliente en emisiones de boletos aéreos, mediante el sistema Amadeus, venta y emisión de seguros de viaje, paquetes turísticos, cruceros, hoteles, renta car.

Formación Académica

  • Tecnico medio en Informática - Colegio Tecnico Profesional Mario Quirós Sasso (Culminado)
  • Desde Enero 2005 - Hasta Enero 2005
  • Bachillerato - Colegio Tecnico Profesional Mario Quirós Sasso (Culminado)
  • Desde Enero 2005 - Hasta Enero 2005
  • Administración de negocios - Universidad Americana (Cursando)
  • Desde Enero 2019 - Hasta Agosto 2019

Idiomas

  • Francés - Básico
  • Inglés - Intermedio

Conocimientos, Competencias y Habilidades

  • manejo de recursos de oficina
  • excel
  • word
  • servicio al cliente
  • office
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