Publicado el 03 de noviembre
Torrero Junior para Empresa de Telecomunicaciones San José
Sistemas · Goicoechea, San José
1 Cantidad de Vacantes
Descripción
- Suministrar la información técnica requerida para la apertura de un INC por parte del NOC Regional.
- Revisar diariamente los gestores de red asociados a la planta externa (PNM, NMS, ALPHA, INTRAWAY y demás).
- Determinar las fallas presentadas en la planta externa
- Registrar los INC para seguimiento y/o escalación.
- Categorizar la falla presentada y documentar las evidencias de la falla.
- Distribuir los INCs por zona de acuerdo a la categorización y disponibilidad de móviles.
- Soportar a los técnicos en campo para la revisión y reparación de la falla.
- Cerrar, evidenciar y documentar los INC de planta externa.
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.