Supervisar continuamente los puntos de venta para asegurar el cumplimiento de normas, políticas y procedimientos operativos.
Verificar la correcta presentación del punto de venta, la exhibición de productos y el mantenimiento del orden y la limpieza.
Supervisar horarios, asistencia, desempeño y productividad del personal a su cargo.
Garantizar el cumplimiento de los lineamientos visuales y de imagen de marca.
Controlar los procesos de recepción, ingreso y salida de inventarios.
Realizar conteos físicos, conciliaciones y análisis de rotación de inventarios.
Coordinar reabastecimientos y pedidos de compras según necesidad.
Detectar y reportar mermas, pérdidas o inconsistencias en los inventarios.
Elaborar y presentar reportes diarios, semanales y mensuales sobre ventas, inventarios y desempeño del personal.
Apoyar los procesos de reclutamiento, selección y capacitación del personal operativo.
Evaluar el desempeño del equipo, aplicar planes de mejora y fomentar la motivación y productividad.
Supervisar facturación, cierres de caja y cumplimiento de protocolos administrativos.
Asegurar el cumplimiento de normativas laborales, sanitarias y de seguridad.
Implementar mejoras en procesos operativos y proponer acciones correctivas.
Coordinar con áreas internas (compras, logística, contabilidad, marketing, etc.) para optimizar resultados.
Representar a la empresa ante auditorías internas o externas.
