Recepcionista Zona Santa Ana

1 Vacantes
Publicado el 10 de septiembre en

Callcenter en Santa Ana, San José

Descripción
  • Salario: 350.000,00 ?¬†(Neto mensual)
  • Categor√≠a: Comercial / Ventas / Atenci√≥n al Cliente
  • Subcategor√≠a Callcenter
  • Localidad: Santa Ana
  • Activo desde: 10/09/2019 - 15:32:05 pm
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Fecha de Contrataci√≥n: 30/09/2019
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educaci√≥n M√≠nima: Bachillerato / Educaci√≥n Media
  • A√Īos de Experiencia: 2
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Manejo de bases de datos (leads de Salesforce). Concretar citas presenciales. Seguimiento de citas ausentes. Seguimiento de solicitud de informaci√≥n v√≠a whatsapp o telef√≥nica. Atenci√≥n telef√≥nica con el fin de brindar informaci√≥n de programas de estudio. Apertura o cierre del centro a cargo. Atender al cliente cuando llega a cita o a pedir informaci√≥n tanto de forma presencial como v√≠a telef√≥nica. Ofrecer algo de tomar a cualquier cliente. Encargada de cobros y del reporte de cuentas por cobrar semanal. Encargada de brindar seguimiento a los contactos que ingresen por la p√°gina web. Debe dar soporte a la recepcionista en labores como: Hacer los cambios en la programaci√≥n de los instructores diariamente Realizar el pre posteo de lecciones. Realizar la programaci√≥n diaria de los instructores. Realizar la distribuci√≥n de aulas . Realizar planilla quincenalmente . Enviar reportes de fin de mes el 1¬ļ de cada mes. Enviar el reporte de marketing e inscripciones diariamente. Contestar correos de los clientes tanto internos como externos. Enviar a los instructores la programaci√≥n de clases del d√≠a siguiente por medio de whatsapp interno.
Requisitos:
- Formaci√≥n: Bachillerato concluido, alg√ļn estudio en secretariado o alg√ļn t√©cnico de contabilidad.
- M√≠nima de 2 a√Īos en puesto similares en venta de servicios.
- Persona con empatía, que pueda trabajar bajo presión y con clientes difíciles, extrovertida, ordenada, proactiva, trabajo en equipo, acostumbrada a atender al cliente interno y externo. Con flexibilidad de horarios y adaptabilidad. Habilidades comunicativas. Resolución de conflictos. Actitud positiva, con dedicación, confianza, honestidad e integridad. Excelente presentación personal. Excelente ortografía. Capacidad matemática simple
- Manejo de Word, excel, power point, salesforce (es un plus), skype
Horario: De Lunes - Viernes 13:30 pm a 21:00 pm con 15 min break para café. Sábados cada 15 días de 7:30 am a 14:00 pm
Disponibilidad Inmediata


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