Recepcionista de hotel

2 Vacantes
Publicado el 14 de febrero en

Hoteleria y Turismo en San José, San José

Descripción
  • Salario: A convenir
  • Categoría: Hotelería / Turismo
  • Subcategoría Hoteleria y Turismo
  • Localidad: San José
  • Activo desde: 14/02/2020 - 17:31:01 pm
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Fecha de Contratación: 21/02/2020
  • Cantidad de Vacantes: 2
  • Idiomas: Inglés
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Funciones del Puesto:
-Acoger y recibir a los huéspedes del hotel.
-Realizar el check-in según el procedimiento establecido y el check-out de los clientes. Solicitar la documentación necesaria para registrar a los clientes en la base de datos del sistema.
-Asignar y entregar las llaves de las habitaciones.
-Atención telefónica de clientes internos y externos, incluye tomar mensajes de y para los clientes.
-En el momento del Check-out, preparar la cuenta del cliente, incluyendo los gastos adicionales (uso del minibar, llamadas telefónicas internacionales, etc.) en la factura. Manejar cajas para realizar el cobro de los servicios del hotel y de eventos (manejo de caja chica, cobros en dólares y colones, con todo tipo de tarjetas de débito y crédito, cierres y aperturas de cajas, arqueos y cierres parciales).
-Gestionar las reservas y cancelaciones de las habitaciones realizadas por teléfono, por internet o por correo electrónico cuando no se encuentre el personal de reservaciones.
-Dar respuesta a las peticiones y preguntas de los huéspedes e intentar solucionar sus quejas.
-Velar por la imagen pública del establecimiento.
-Promover las instalaciones del hotel, como el restaurante o el gimnasio.
-Proporcionar todo tipo de información acerca del hotel. Otras funciones inherentes al puesto y al área de recepción hotelera.
Requisitos:
Certificación del INA como Recepcionista de Hotel.
Bachiller en Ed. Media Aprobado.
Bilingue Inglés-Español, a nivel intermedio avanzado.
Disponibilidad para trabajar horarios rotativos: (6am a 2pm, 6am a 3pm, 3pm a 10pm y de 10pm a 6am), con 1 día libre fijo a la semana.
Beneficios: asociación solidarista, capacitaciones, oportunidad de crecimiento, etc.

Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

Reconocido Hotel en San José
Localizada en San José, San José.
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