Ejecutivo(a) de Reservaciones San José, centro.
1. Buscar y conseguir nuevos clientes o nuevas líneas de productos y negocios a partir de visitas en sitio.
2. Brindar información telefónica, presencial y mediante correo electrónico sobre los productos y servicios del Hotel.
3. Realizar telemercadeo a bases de datos o carteras de clientes existentes, Agencias Nacionales e Internacionales.
4. Manejar, actualizar y dar un seguimiento constante a la plataforma.
5. Realizar la actualización de extranet, inventarios de disponibilidad, montaje de tarifas y promociones previa autorización de la Jefatura de Ventas y Gerencia General.
6. Hacer y dar seguimiento a reservaciones individuales de Agencias Nacionales e Internacionales.
7. Hacer y dar seguimiento a cotizaciones de grupos.
8. Realizar manejo de grupos (logística, ingreso de rooming, bloqueos de habitaciones) de Agencias Nacionales e internacionales.
9. Dar Seguimiento a los requerimientos de los clientes actuales, potenciales y nuevos.
10. Revisar y contestar el correo de Reservaciones.
11. Manejar todas las redes sociales actuales y futuras (Facebook, Instagram, Twiter, etc) y la página web de la compañía.
12. Crear paquetes promocionales en el sistema informático.
13. Ingresar y actualizar constantemente las tarifas de hospedaje en el sistema.
14. Apoyar en labores administrativas al departamento de Ventas, Reservaciones y Eventos.
15. Revisar diariamente las entradas de los huéspedes.
16. Realizar inspecciones del Hotel a las Agencias que lo requieran.
17. Cualquier otra función o tarea inherente a mercadeo y ventas que le solicite su superior.