Auditor ingresos Facturación, Inventarios y Operativ

Auditor/a de Ingresos, Facturación, Agenda, Inventarios y Gestión Operativa /San José
Salario entre : ?600.000,00 a ?800.000,00.
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OBJETIVO Y PROPÓSITO ESTRATÉGICO
Garantizar control y trazabilidad de ingresos, facturación, agendas, cierres de caja, inventarios y productos en total, cumplimiento administrativo de sucursales, x auditorías diarias y validación cruzada para detectar errores, fugas o riesgos operativos. Proteger valores de empresa, prevenir pérdidas, hurtos y asegurar que la operación registrada coincida estrictamente con la real.

Funciones principales
- Control de ingresos y medios de pago: Verificar y conciliar diariamente los ingresos por sede (efectivo, datáfono, SINPE, transferencias) contra AgendaPro, facturación y cuentas bancarias. Asegurar que ningún pago ingrese a cuentas personales; documentar y escalar a Gerencia cualquier hallazgo crítico en Sheets/Excel.
- Cobros en efectivo y servicios no registrados: Detectar cobros por fuera o citas borradas cruzando agendas, consumo de cabinas, inventarios y cámaras. Realizar muestreos semanales de calidad con clientes para validar montos y medios de pago oficiales.
- Control de facturación: Comparar la facturación electrónica (GTI, FACEL, etc.) contra el sistema operativo, validando anulaciones, duplicidades o errores. Coordinar revisiones con Contabilidad manteniendo la independencia jerárquica.
- Agenda, expediente y productividad: Auditar agendas diarias y cruzarlas con asistencia y cámaras para medir la producción real, identificar tiempos muertos, cabinas subutilizadas, citas sin expediente o mala distribución de trabajo.
- Control de paquetes y sesiones: Validar que cada paquete vendido tenga respaldo oficial y que las sesiones aplicadas se descuenten correctamente. Bloquear y reportar regalías, cambios de condiciones o congelamientos no autorizados.
- Insumos médicos y productos de alto valor (Ampollas): Implementar control unitario y trazabilidad estricta (cliente, cita y aplicador) de ampollas y materiales sensibles. Monitorear stock por sede y reportar cualquier faltante o manejo informal.
- Productos de venta y cabina: Controlar el inventario de cremas, kits y sueros mediante la fórmula estándar (Inicial + Entradas - Ventas/Uso = Final). Reportar faltantes y salidas sin respaldo.
- Cumplimiento de metas: Enviar informes semanales (lunes) con el avance real vs. esperado por sede y sugerir ajustes comerciales sin bajar la exigencia si se supera la meta.
- Cumplimiento de coordinadoras: Fiscalizar la entrega puntual de cierres e inventarios. Medir su desempeño administrativo mediante indicadores y reportar fallas repetitivas a Gerencia y Supervisión Operativa.
- Control cruzado de cámaras de seguridad: Usar las cámaras exclusivamente para seguridad y control operativo, validando de forma aleatoria la asistencia, horarios, uniformes, conducta y uso de cabinas.
- Cumplimiento de Supervisión Operativa: Cruzar los reportes de supervisión con la realidad de las sedes para detectar omisiones o falta de seguimiento. Entregar un informe métrico mensual a Gerencia los días 10.
- Reportes y seguimiento: Elaborar reportes diarios (ingresos/alertas), semanales (fugas/incumplimientos) y mensuales (indicadores por sede). Clasificar los riesgos (leve a crítico) y dar seguimiento hasta su resolución.

Autoridad del puesto
- Exigir documentación, cierres, inventarios y expedientes a cualquier sede.
- Solicitar correcciones documentales inmediatas.
- Elevar alertas y hallazgos con evidencia directamente a Gerencia General.
- Recomendar nuevos controles, restricciones de acceso o auditorías especiales.

Requisitos técnicos
- Experiencia en control interno, auditoría operativa, conciliaciones e inventarios.
- Manejo intermedio-avanzado de Excel o Google Sheets.
- Capacidad para operar CRMs, sistemas de agenda, facturación electrónica y software de reportes.
- Deseable: Experiencia en empresas multisede (retail, clínicas, estética, salud o servicios de alto volumen).

Indicadores de desempeño (KPIs)
- % de cierres diarios y agendas auditadas.
- Volumen de diferencias detectadas (ingresos vs. facturas vs. agenda).
- Identificación de servicios sin respaldo o pagos no oficiales.
- Precisión en inventarios de ampollas y productos.
- Tiempo promedio de resolución de inconsistencias.
- Reducción general de fugas y cumplimiento de reportes en tiempo y forma.

Formación y experiencia recomendada
- Administración de empresa, Contabilidad, Finanzas, Auditoría, Ingeniería Industrial o afines.
- Uso de Excel o Google Sheets Nivel intermedio-avanzado
- Uso de CRMs, sistemas de agenda, facturación electrónica y software de reportes.
NOTA:
No se requiere (Contador Público), es indispensable ordenar documentos, criterio de auditoría y experiencia en controles.