Asistente de Tecnologías de Información Asistente de Tecnologías de Información

Asistente de Tecnologías de Información (Soporte Técnico)

¿Te apasiona la tecnología y brindar soluciones a los usuarios? En Distribuidora Universal de Alimentos S.A. buscamos un Asistente de Tecnologías de Información que desee desarrollarse profesionalmente en un ambiente dinámico, apoyando la operación tecnológica de la empresa.

Funciones principales
Brindar soporte técnico a usuarios internos de manera presencial y remota.
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y dispositivos tecnológicos.
Diagnosticar y solucionar incidencias de hardware y software.
Configurar cuentas de usuario, correos electrónicos y accesos a sistemas.
Dar seguimiento a tickets e incidentes hasta su resolución.
Apoyar en la administración básica de redes (conectividad, Wi-Fi, puntos de red y recursos compartidos).
Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Llevar el control e inventario de activos tecnológicos.
Realizar consultas básicas en SQL para validación de información y apoyo en reportes.
Apoyar en la implementación de nuevos equipos y proyectos tecnológicos.
Cumplir con las políticas de seguridad informática y confidencialidad de la información.

Requisitos
Técnico medio, diplomado o estudiante avanzado en Informática, Soporte Técnico, Redes, Sistemas o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o posiciones similares.
Conocimientos en instalación y configuración de Windows y Microsoft Office.
Conocimientos básicos de redes (IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, cableado y recursos compartidos).
Conocimientos básicos de SQL (consultas SELECT, filtros y validación de datos).
Deseable experiencia con Active Directory, Office 365, herramientas de acceso remoto y sistemas ERP.
Disponibilidad para desplazarse entre sucursales cuando sea necesario.

Competencias
Excelente actitud de servicio.
Orientación al cliente interno.
Capacidad para analizar y resolver problemas.
Organización y atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Proactividad y deseos de aprendizaje.
Responsabilidad y confidencialidad.
Capacidad para trabajar bajo presión.

Ofrecemos
Estabilidad laboral.
Asociación solidarista.
Médico de empresa.
Día libre por cumpleaños.
Excelente ambiente de trabajo.