Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe
¿Te apasiona brindar una excelente atención al cliente y cuentas con habilidades de comunicación en inglés? ¡Esta oportunidad es para ti!
Requisitos Bachillerato en Educación Media. Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, recepción o atención al público. Inglés Intermedio o Avanzado (indispensable). Excelente comunicación verbal y escrita. Manejo básico de herramientas tecnológicas. Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al servicio.
Funciones Principales
Brindar información general y orientación a los usuarios de forma profesional y cordial.
Coordinar el flujo de atención de los solicitantes según los horarios establecidos.
Atender consultas y resolver dudas de manera eficiente.
Verificar que la documentación esté completa y correctamente organizada.
Registrar información en sistemas mediante dispositivos electrónicos.
Identificar documentos faltantes y orientar al usuario según los procedimientos establecidos.
Apoyar en la preparación y control de documentación para procesos administrativos y de mensajería.
Garantizar atención prioritaria a personas con discapacidad, adultos mayores y mujeres embarazadas.
Contribuir a una experiencia de servicio ágil, ordenada y de alta calidad.
Competencias
Excelente orientación al cliente.
Comunicación efectiva en español e inglés.
Organización y atención al detalle.
Empatía y actitud de servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Trabajo en equipo y resolución de problemas.