Analista de calidad call center (Ventas)
Objetivo del Puesto: Potenciar y auditar el desempeño del equipo de ventas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos en cada gestión comercial. Asimismo, fortalecer las habilidades del equipo mediante estrategias, técnicas de colocación de productos y acciones orientadas a la motivación y mejora continua del desempeño. Ejecutar llamadas de validación y acompañamiento comercial para demostrar dominio del producto, excelencia en la atención y aplicación efectiva de técnicas de ventas.
Requisitos:
Estudiantes avanzados (80% de la carrera) o el bachiller concluido en Ingeniería Industrial, Administración, y afines.
Deseable experiencia en calidad.
Experiencia mínima de 8 meses en ventas telefónicas.
Manejo de Excel intermedio
Disponibilidad en flexibilidad de horarios.
Competencias:
Capacidad para aprender, pensamiento analítico, planificación y organización, iniciativa y atención al detalle.
Detalles del Puesto:
Lugar de Trabajo: San Pedro, frente a la facultad de derecho de la UCR
Salario: 600.000
Horarios rotativos
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