Administrador de Sucursal (Repuestos La Guaca) GAM

Garantizar la operatividad del POS, a través de seguimiento y la correcta ejecución de los procedimientos establecidos por la empresa, apoyando a los colaboradores a cumplir las metas establecidas y el servicio de calidad para satisfacer las necesidades del cliente Guaca.

1. Comunicar e implementar los planes comerciales designados por la Gerencia de Ventas al equipo de trabajo, para generar los resultados esperados según los objetivos estratégicos.
2. Establecer las metas mensuales de ventas por cada vendedor, según la evaluación individual del equipo y con base en las metas asignadas a su POS.
3. Dirigir reuniones con vendedores para dar seguimiento al cumplimiento de metas, revisando el comportamiento individual y del POS, para evaluar o mejorar el resultado por medio de acciones que permita maximizar las ventas.
4. Supervisar el cumplimiento de los protocolos de servicio al cliente ofrecido por los colaboradores del POS, tanto a lo interno como externo.
5. Asistir a los vendedores en la gestión de ventas por medio de la aprobación de descuentos, autorización devoluciones, anulaciones, notas de crédito, garantías y negociaciones en general para lograr el objetivo en ventas.
6. Planificar y visitar mensualmente a los clientes que indica la Gerencia de Ventas para monitorear el desempeño del equipo de ventas
7. Crear planes de acción para dar respuesta a las necesidades de los clientes que se generan durante las visitas que se realizan y a través de la realimentación de los vendedores para brindar soluciones.
8. Supervisar la gestión de prospección de clientes que realizan los vendedores de manera periódica que permita que ampliar la cartera de cliente y maximizar ventas.9. Atender las quejas, conflictos y solicitudes de garantía con los clientes de manera justa y según las políticas de la empresa. Lo que verdaderamente se sale de sus manos deberá canalizarlo con su supervisor.
10. Supervisar la ejecución de los pedidos de mercadería a sede central y CPD´s y la generación de inventarios que realizan los bodegueros, para que se mantengan abastecidas las bodegas
11. Dar seguimiento al llenado del archivo del control diario de mercancía saliente por la venta que se genera en la bodega para disminuir el riesgo de que se existan diferencias en los repuestos con mayor rotación.
12. Auditar semanalmente en el sistema saldos de mercadería en el sistema de manera aleatoria para evitar diferencias en el inventario y pérdidas de repuestos.
13. Revisar y aprobar pedidos extraordinarios que realizan los vendedores, a través de los sugeridos, asegurando que cumplan las políticas internas de manera que no genere afectación en el inventario de ningún POS
14. Gestionar el proceso de compra local inmediatas según su procedimiento indicado por compras y contabilidad.
y más