Asistente de Servicio al Huésped Hotel Fiesta Resort y Club Vacacional

Únete a nuestro equipo como Asistente de Servicio al Huésped en el Hotel Fiesta Resort.
Funciones
Gestionar las consultas y problemas de los huéspedes de manera proactiva.
Coordinar con diferentes departamentos para resolver inquietudes de los huéspedes.
Analizar las quejas y sugerencias para mejorar continuamente el servicio.
Mantener un registro actualizado de las interacciones con los huéspedes.
Requisitos
Experiencia previa en roles de servicio al cliente.
Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes.
Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y estresante.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Inglés conversacional y escrito nivel intermedio/avanzado.
Beneficios
Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa líder.
Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
Acceso a programas de formación continua y otros.
Quien se incorpore a nuestro equipo tendrá la oportunidad de crecer y desarrollarse en un entorno de alta exigencia y compromiso.