Agentes de Call Center Presencial Temporal
Buscamos una persona dinámica, proactiva y orientada a resultados para integrarse a nuestro equipo para el área de Call center Presencial de temporada navideña .
Será responsable de la gestión de clientes, seguimiento de pedidos, coordinación de entregas y atención de consultas, asegurando una excelente experiencia de servicio y contribuyendo al crecimiento de la cartera de clientes.
Funciones principales:
Administración y seguimiento de la base de clientes.
Gestión de ventas y atención de consultas.
Seguimiento y coordinación de entregas de productos.
Captación y desarrollo de nuevos clientes.
Atención y resolución de incidencias.
Seguimiento de pedidos y coordinación con áreas operativas.
Facturación y manejo de sistemas.
Coordinación de rutas y logística de distribución.
Brindar un excelente servicio al cliente.
Requisitos:
Bachillerato en Educación Media.
Técnico en Administración , Secretariado, Contabilidad o estudios afines
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, ventas o Call center.
Manejo de sistemas informáticos y herramientas de oficina.
Excel Intermedio.
Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
Orientación al cliente y cumplimiento de metas.
Capacidad de organización y trabajo en equipo.
Competencias clave:
Servicio al cliente
Comunicación efectiva
Organización y seguimiento
Orientación a resultados
Resolución de problemas
Proactividad
Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con la excelencia en el servicio y la satisfacción de nuestros clientes.