Ejecutivo(a) de Customer Success Intensa Alajuela (Turno de la noche)
1 VacantesAtención al cliente en Alajuela, Alajuela
- Salario: 419 999,00 ₡(Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Alajuela
- Activo desde: 24/10/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
- Años de Experiencia: 3
Intensa Instituto de Idiomas, busca una persona que brinde servicio al cliente presencial, por correo y por teléfono, para sus programas de español, portugués e inglés, en el horario de Lunes a Viernes 11:30 am - 8:30 pm y Sábados de 8:30 am a 12:30 pm en nuestra sede de Alajuela
Requisitos:
- Mínimo tres (3) años de experiencia similar.
- Experiencia en institutos de educación, idiomas o similares deseable.
- Manejo de programas de CRM deseable, pero no indispensable.
- Nivel básico del idioma inglés y/o portugués deseable.
Resumen de funciones:
- Atención al cliente presencial, vía correo electrónico y telefónica.
? Administración de base de datos de los clientes.
- Acompañar a los clientes con su proceso de registro.
- Seguimiento al proceso del estudiante activo (cobros, coordinación de pruebas de ubicación y diagnósticos).
- Manejo de caja chica.
- Ejecutar tareas administrativas derivadas de sus funciones.