Capacitador/a Técnico Con conocimiento en Electrónica

Objetivo del puesto: Brindar asesoría técnica y comercial a la red de instaladores y clientes de la empresa, garantizando el correcto uso, programación, demostración e implementación de los productos comercializados, así como impulsar las ventas mediante el acompañamiento técnico especializado. Funciones principales: -Programar motores, tarjetas electrónicas y accesorios de automatización. -Diagnosticar y resolver consultas técnicas relacionadas con instalaciones. -Capacitar a clientes e instaladores sobre el funcionamiento de equipos. -Elaborar manuales, guías rápidas y documentación técnica. -Realizar pruebas de funcionamiento y validación de productos nuevos. -Identificar oportunidades de venta dentro de la cartera de instaladores -Recomendar productos y soluciones según las necesidades de cada cliente -Participar en ferias, capacitaciones y actividades comerciales. -Mantener una relación cercana con la red de distribuidores, instaladores y personal interno - Mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías y productos. -Capacitar internamente al personal comercial sobre características técnicas. -Recopilar retroalimentación de los instaladores para mejorar productos y servicios Responsabilidades principales: Garantizar una atención técnica oportuna, precisa y profesional a instaladores, distribuidores y clientes internos. Asegurar el correcto funcionamiento, configuración y programación de los equipos comercializados por la empresa. Mantener actualizada la documentación técnica de productos, procedimientos y mejores prácticas de instalación. Actuar como enlace entre las áreas técnica y comercial para facilitar la generación de oportunidades de negocio. Identificar necesidades de capacitación y mejora dentro de la red de distribuidores e instaladores. Apoyar el lanzamiento de nuevos productos mediante pruebas, validaciones y capacitaciones. Generar reportes periódicos sobre consultas técnicas, capacitaciones realizadas, incidencias recurrentes y oportunidades detectadas en el mercado. Representar a la empresa y a las marcas distribuidas en capacitaciones, ferias, eventos y actividades comerciales. Cumplir los indicadores de desempeño establecidos para soporte técnico, capacitación y desarrollo de clientes. Salvaguardar la imagen técnica y comercial de la empresa mediante una atención profesional, ética y orientada al servicio. Formación académica: Estudios en Electrónica, Electromecánica, Electricidad Industrial, Automatización o carreras a fin. Experiencia requerida: experiencia previa trabajando directamente con redes de instaladores, distribuidores o canales de venta especializados en automatización, control de acceso o seguridad electrónica. Conocimientos y/o competencias relevantes: Resolución de problemas, habilidades interpersonales, responsabilidad, puntualidad, seguimiento de directrices, proactividad y seguimiento. Licencia: Licencia B1 al día y vehículo propio